2022年3月，疫情形势十分严峻，学校领导高度重视，全校上下通力合作，密切配合开展各项疫情防控工作。在疫情管控期间，教学模式也由线下教学改为线上网课学习。
为持续推动“我为群众办实事”实践活动，走深走实、见行见效，切实解决广大师生的“急难愁盼”问题，努力提升广大师生的幸福感、获得感和满意度，信息工程学院党总支结合学院专业特色，积极发动“初心”志愿服务队的师生党员、入党积极分子积极开展富有实效的电脑软件志愿活动，帮助学校师生免费解决电脑软件安装问题，为同学们提供专业咨询和引导，将志愿服务融入专业学习，开展了“你的软件我来装”志愿服务活动。
此次活动主要为中侨学子安装所需软件并为大家答疑解惑。学生志愿者们积极准备、明确分工，提前准备了软件安装工具、系统盘等活动开展所需用品。本次活动主要通过线上公众号扫码进群的方式为大家解决问题，个别较复杂的问题通过预约线下解决。
校园电脑软件安装活动既丰富了校园文化生活，同时推动了计算机专业学子发挥专业所长，也让“我为群众办实事”真正深入到日常生活当中，不仅提高了学生运用所学专业知识的动手操作能力和社会实践能力，同时也增强了学生的服务意识，以实际行动为老师和同学排忧解难，真正做到我为群众办实事。志愿者们勇担重任，为广大师生解决电脑问题，进一步保障线上课堂的顺利进行。
在疫情管控期间，电脑的软件问题无法外出解决成了师生线上课堂的一大问题，志愿者团队积极响应号召，第一时间组建了微信群。大家运用自己所学、尽自己所能为全校师生提供电脑软件安装服务，第一时间解决老师同学的电脑问题，保障师生们的网课顺利进行。活动开展期间，老师和同学们陆续前来寻求帮助，志愿者们耐心地帮助解决问题。
刘老师有音频剪辑的需要，向大家求助，希望大家推荐软件，志愿者们及时回应。首先推荐AU，但AU软件比较专业，对专业要求高一点，基础视频剪映软件也可以实现，并且能够将具体操作大致讲解，解决了刘老师的问题。
21物联本科2班的同学无法正常安装软件，在经历多次尝试并分析安装失败的情况下，经历了一个多小时，志愿者发现了其中存在的问题并成功解决。
活动中也吸引了其他学院以及非志愿服务队成员的同学主动参与到技术服务工作中来，他们说为师生服务，人人有责，他们也希望能贡献一份自己的力量。
工作中，大家说逐步排查虽然麻烦、繁琐，但这也是最有效排查的方式。我们不怕麻烦，我们怕不能解决同学和老师们的问题。
志愿者们采用线上服务方式，建立“信息技术服务需求群”，与需要帮助的老师同学们进行线上沟通，同学们在群里询问问题，志愿者积极为其解决。志愿者们在活动中热情耐心、“有求必应”，遇到问题积极协商，合理解决，对于线上不能解决的问题，通过预约的形式进行线下安装指导服务。
活动中，志愿者们积极参与、认真负责，为有电脑软件安装、更新需求的学生们提供了周到的服务，为前来咨询的学生进行了详细解答，赢得了大家的一致好评。
为了更好的帮助师生们解决问题，邀请了党员教师钱瀚林老师作为技术指导，坚持党建引领，带领志愿服务队攻克技术难题。钱老师对志愿队近期遇到的一些ps、pr等软件激活安装、office软件激活等问题进行了解答，也分享了很多他维修电脑的经验，对于志愿服务队同学来说也是一种学习上的提高。
师生线上网课在持续，信息工程学院党总支“初心”志愿服务队的技术服务就一直在进行。历时2个星期，累计服务全校师生80余人次，此次活动旨在通过将专业与奉献精神相结合，锻炼了实践能力，发挥了专业特长，提高了自身的专业技能和实践能力，增强了服务社会的责任感，并且以实际行动践行“我为群众办实事”精神，展现了信息工程学院师生党员、入党积极分子勇于担当的精神风貌。
凝心聚力，静待花开
我为群众办实事
在青年学生中生根、发芽
融入日常生活
志愿者们将用积极行动
做好信息技术志愿服务活动
