我是19数媒1班的郑争争，一名正在校外实习即将面临毕业，公司与住家都在浦西的普通大学生。上海近期疫情形势严重，浦西在4月1日3时至4月5日3时期间实行封闭管理，我们社区居委会人手不足，于是我主动报名成为了一名社区志愿者，接受组织安排的一切志愿任务。

3月29日晚，在我正常下班后，就穿上志愿者外套与防护装备，开始了我的志愿活动。我接到的任务是统计楼道中每户人员的信息，了解每户在隔离期间居家的人数，记录行动不便的老年人以便后续提供上门核酸服务，还有在每次核酸的前一天帮助每个住户预约核酸检测，尤其是帮助不擅长手机操作的老年人。这项任务繁琐却并不艰巨，和我一起协同作业的是我们的楼组长。我们一户户敲响邻居的房门，虽然住在同一个社区里但大部分邻居都是第一次讲话，幸而每一位邻居都主动配合，非常好沟通。有一户人家甚至热情地帮我们去叫对门的邻居出来，协助我们工作。

4月2日，再一次进行同样的工作时，因为大家都有了经验，所以进行的非常顺利高效。虽然只是提供了这样小小的帮助，可是邻居从不吝啬感谢，每敲响一户房门，就会收获一声“谢谢，你们辛苦了”，这让我感到非常的暖心。目前来看，我们小区的情况比较好，可以按照计划顺利解封，平安背后是每一位居委会工作者与志愿者的辛勤付出，也是小区居民们主动配合共同努力的成果。我衷心盼望疫情早日好转，病毒可以被完全消灭，期待可以尽早在户外看见大家没有口罩遮挡的笑脸。

志愿服务心得体会

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式。对于被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。从前作为被服务对象，总觉得志愿者们小小的身躯与肩膀是那么的光辉明亮，在自己参与到志愿服务当中去之后，才明白原来对于志愿服务者来说，只有被服务对象的平安才是我唯一关心的话题。在这个过程中，我的自我得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，接下来我会更加积极主动的去参与社会志愿服务，为社会尽一份绵薄之力。 

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